Impiegato in comunicazione alberghiera AFC / Impiegata in comunicazione alberghiera AFC
Questi campionati professionali si svolgono:
Hotel Reception
Tutte le info sulla competizione- PosizionePadiglione 3.0
- Descrizione del lavoro
L'impiegato e l'impiegata in comunicazione alberghiera lavorano soprattutto a diretto contatto con la clientela. Accolgono, consigliano gli ospiti, procedono alla registrazione, assegnano le camere, rispondono alle loro domande e esaudiscono i loro desideri assistendoli al meglio durante il loro soggiorno. Collaborano alle azioni di promozione dell'albergo, gestiscono il lavoro amministrativo legato al loro settore, sono responsabili della scorta delle merci e assicurano il coordinamento tra i servizi.
