Campionato svizzero

Alla reception dell'hotel ogni incontro è importante: i partecipanti mostrano attraverso giochi di ruolo come accolgono gli ospiti, li consigliano e rispondono alle loro richieste individuali. Nel back office elaborano le riservazioni e svolgono compiti amministrativi. Valutazioni di gruppo, moduli rapidi e presentazioni personali richiedono talento organizzativo, flessibilità e un'elevata consapevolezza del servizio, sempre con l'obiettivo di garantire agli ospiti un soggiorno perfetto.